利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、合同会社LOVE(以下「当社」)が運営するオンラインマーケットプレイス「LOVEBAIT」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「ユーザー」)は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条(定義)

「出品者」: 本サービス上で商品を出品するユーザー

「購入者」: 本サービス上で商品を購入するユーザー

ユーザーは出品者・購入者のいずれにもなることができます(単一アカウント)。

「LOVECOIN」: 本サービス内で付与されるポイントで、法定通貨との交換・現金化はできません。

第3条(利用登録)

1. 本サービスの購入機能は、会員登録なしでもご利用いただけます(ゲスト購入)。

2. 出品を行う場合、当社所定の会員登録手続きを完了する必要があります。

3. 未成年者が利用登録を行う場合、親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。

4. 当社は、登録希望者が過去に本規約違反により利用停止となった者であるなど、当社が利用登録を相当でないと判断した場合、登録を拒否することができます。

第4条(本人確認)

1. 購入者の本人確認は任意です。本人確認を完了した購入者には、当社所定のバッジおよびLOVECOINを付与します。

2. 未確認の購入者による1回あたりの購入金額には上限を設けることがあります(上限額: 10万円。金額はサービスの状況に応じて見直すことがあります)。

3. 出品者は、商品代金の受け取りにあたり、決済代行会社(Stripe, Inc.)の本人確認手続き(KYC)を完了する必要があります。当社は出品者の身分証明書や銀行口座情報を直接保管しません。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 偽造品、模倣品、盗品その他の権利侵害品を出品する行為

3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為

4. 当社、他のユーザーまたは第三者の財産、プライバシーもしくは名誉を侵害する行為

5. 本サービス外での直接取引を勧誘する行為(手数料回避目的の行為)

6. 出品物の状態、真贋について虚偽の説明を行う行為

7. 不正な決済手段を利用する行為

8. 武器・銃砲刀剣類、麻薬等の規制薬物、ワシントン条約(CITES)等により輸出入が規制される動植物およびその製品、偽造通貨その他、法令上輸出入が禁止・制限される品目を出品する行為

9. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(出品に関するルール)

1. 出品者は、出品する商品について、真贋、状態、権利関係を正確に表示する責任を負います。

2. 当社が提供するAI画像解析機能による自動査定はあくまで参考情報であり、当社は査定結果の正確性を保証しません。

3. 出品者は、当社が定める手数料(第8条)に同意した上で出品するものとします。

第7条(売買契約の成立)

1. 購入者が本サービス上で購入手続き(決済)を完了した時点で、出品者と購入者の間に個別の売買契約が成立します。

2. 当社は売買契約の当事者とはならず、取引の場を提供するものです。

第8条(手数料)

1. 出品者が商品を販売した場合、販売価格に対し8%(LOVE Premium会員は5%)の販売手数料を当社に支払うものとします。

2. 手数料は、決済代行会社を通じて自動的に控除された上で、残額が出品者に送金されます。

3. 手数料率は、事前告知の上、変更されることがあります。

第9条(決済)

1. 購入代金の決済は、当社が指定する決済代行会社(Stripe, Inc.)を通じて行われます。

2. 当社は、購入者のクレジットカード番号等の決済情報を保持しません。

3. ご利用いただける決済手段は、本サービス上でその都度表示されるものとします。

第10条(配送)

1. 商品の配送は出品者の責任において行うものとし、当社は配送遅延・紛失・破損について責任を負いません。ただし、当社が別途定める補償制度がある場合はこの限りではありません。

2. 購入者は、配送状況を本サービスの追跡ページで確認できます。

第11条(返品・返金・キャンセル)

1. 購入者都合による返品は原則としてお受けできません。

2. 出品物が説明と著しく異なる場合、または偽造品であることが判明した場合、購入者は当社所定の手続きにより返金を申請できます。

3. 前項の申請があった場合、当社は出品者・購入者双方から事情を確認の上、返金の可否を判断します。

4. 返金の申請は、商品到着後7日以内に行うものとします。

第12条(LOVE Premium)

1. LOVE Premiumは月額制のサブスクリプションサービスであり、加入者は販売手数料が優遇されます(第8条)。

2. 加入・解約の条件は本サービス上に別途定めます。

3. 月額料金は前払いとし、日割り返金は行いません。

第13条(LOVECOINについて)

1. LOVECOINは、当社が定める条件を満たしたユーザーに付与される、本サービス内限定のポイントです。

2. LOVECOINは法定通貨との交換、譲渡、現金化はできません。

3. 退会時、未使用のLOVECOINは失効します。

第14条(知的財産権)

本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属し、ユーザーは本規約に基づき本サービスを利用する権利を許諾されるにすぎず、知的財産権の譲渡や利用許諾を意味するものではありません。

第15条(禁止事項への対応)

当社は、ユーザーが第5条に違反したと判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して本サービスの利用制限または利用登録の抹消をすることができます。

第16条(退会)

ユーザーは、当社所定の手続きにより、本サービスから退会できます。

第17条(本サービスの停止・変更・終了)

当社は、システムの保守、天災等のやむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できるものとします。

第18条(免責事項)

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。

2. 当社は、ユーザー間または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、一切責任を負いません。

3. 当社の損害賠償責任は、故意または重過失による場合を除き、当該ユーザーが当社に支払った手数料の額を上限とします。

第19条(秘密保持)

ユーザーは、本サービスに関連して当社が開示した非公開情報を秘密として取り扱うものとします。

第20条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報を、個人情報保護法その他関連法令を遵守し適切に取り扱います。

第20条の2(アカウントおよびデータの削除)

ユーザーは、自身のアカウントおよび関連するデータの削除を希望する場合、kasima0619@gmail.com宛にご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内にアカウントおよび関連データを削除します。

第21条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することにより、本規約を変更できるものとします。

第22条(通知・連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第23条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡できません。

第24条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、横浜地方裁判所を専属的合意管轄とします。

第25条(オークション出品のルール)

1. 出品者は、開始価格・最低入札単位・終了日時を指定してオークション形式の出品ができます。

2. 入札は取り消すことができません。ユーザーは、入札額での購入を完了する意思をもって入札するものとします。

3. 終了日時の到達をもってオークションは自動的に終了し、一覧・検索結果から非表示となります。終了間際の入札による終了時間の延長は行いません。

4. 終了時点で最高額の入札者(以下「落札者」)は、落札額での購入手続き(お支払い)を完了する義務を負います。

5. 落札者が合理的な期間内に支払いを完了しない場合、出品者は当社に連絡の上、当該取引をキャンセルすることができます。この場合、当社は当該ユーザーの本サービス利用を制限することがあります。

6. 表示価格および入札額は日本円(¥)を基準とします。他通貨での参考換算表示は目安であり、実際の決済金額を保証するものではありません。

7. 出品者は自己の出品するオークションに入札することはできません。

附則: 制定日 令和8年9月1日